Question 1

En quoi consistent les deux niveaux de difficulté ?

Accepted Answer

Le puzzle est imprimé sur ses deux faces. La face dauphin, avec ses mandalas bleus, offre des repères visuels clairs : c'est le niveau accessible, idéal pour commencer. La face aux motifs abstraits ne donne presque aucun indice : c'est le niveau expert. Vous montez l'une, puis vous retournez les pièces et tout recommence.

Question 2

À partir de quel âge ce puzzle est-il adapté ?

Accepted Answer

Le puzzle est recommandé à partir de 8 ans. Les pièces aux formes originales demandent un peu de patience, ce qui en fait une activité idéale à partager entre enfants et adultes. Beaucoup de nos clients l'achètent d'ailleurs pour eux-mêmes.

Question 3

Combien de temps faut-il pour le terminer ?

Accepted Answer

Comptez 3 à 4 heures en moyenne pour la face dauphin, seul ou à plusieurs. La face aux motifs abstraits demande davantage. C'est exactement ce qui fait qu'on ne voit pas le temps passer — et qu'on ne pense plus à son téléphone.

Question 4

Où le puzzle est-il fabriqué ?

Accepted Answer

Le Dauphin Majestueux est entièrement fabriqué en Europe, dans du bois naturel découpé au laser. Circuits courts, contrôle qualité rigoureux et finitions soignées : vous sentez la différence dès l'ouverture de la boîte.

Question 5

Pourquoi est-il plus cher qu'un puzzle en carton ?

Accepted Answer

Parce que ce n'est pas le même objet. Un puzzle en carton se fait une fois puis s'oublie sur une étagère. Celui-ci est en bois découpé au laser, imprimé sur les deux faces, se remonte à l'infini et finit encadré au mur. Ramené aux heures passées dessus, c'est l'une des activités les moins chères qui soient.

Question 6

Peut-il être encadré une fois terminé ?

Accepted Answer

Absolument, c'est même l'un de ses grands atouts. Avec ses couleurs éclatantes et sa silhouette de dauphin, il est pensé pour devenir un tableau. Un cadre standard convient parfaitement. Vous pouvez aussi le démonter et recommencer autant de fois que vous voulez.

Question 7

Y a-t-il une réduction pour plusieurs puzzles ?

Accepted Answer

Oui. Le lot de 2 revient à 39,90 € par puzzle (au lieu de 44,90 €) — l'option la plus choisie, souvent un à garder et un à offrir. Le lot de 3 descend à 36,90 € par puzzle : de quoi avoir plusieurs cadeaux prêts d'avance, sans repartir de zéro à chaque anniversaire ou fête de fin d'année.

Question 8

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Accepted Answer

La livraison est offerte en France et en Suisse, sans minimum d'achat. Votre commande est expédiée sous 24 h ouvrées et arrive en 2 à 3 jours ouvrés, avec un numéro de suivi envoyé par email. Nous livrons également en Belgique, au Luxembourg et à Monaco, avec des frais calculés au moment du paiement.

Question 9

Que se passe-t-il si une pièce manque ou arrive abîmée ?

Accepted Answer

Écrivez-nous à contact@elabtoys.ch avec une photo : nous vous envoyons la pièce de remplacement — ou un puzzle complet si nécessaire — sans frais et en priorité. Chaque puzzle est contrôlé avant expédition, mais si un incident arrive, nous le réglons vite.

Question 10

Le paiement est-il sécurisé ?

Accepted Answer

Oui. Le paiement est traité par Stripe, le leader mondial du paiement en ligne, avec un chiffrement SSL de niveau bancaire. Nous n'avons jamais accès à vos données de carte. Visa, Mastercard, American Express et Apple Pay sont acceptés.

Question 11

Est-ce un bon cadeau ?

Accepted Answer

C'est notre cas d'usage numéro un. Le puzzle convient de 8 à 88 ans, et plusieurs clients l'ont offert deux fois après avoir vu la réaction du premier destinataire. C'est d'ailleurs pour cela que le lot de 2 — un à garder, un à offrir — est notre option la plus choisie. Pour offrir à plusieurs personnes d'un coup, le lot de 3 permet d'en garder un pour soi et d'offrir les deux autres.

Le seul cadeau qui ne finit jamais dans un placard

Dauphin Majestueux — Puzzle en bois

Nos clients en parlent mieux que nous

De la boîte au tableau encadré

Un jouet qui devient un tableau, pas un jouet qu'on range

Le seul qui ne finit pas dans un placard

40 animaux cachés à débusquer

Deux faces, deux niveaux de difficulté

Bois naturel, fabriqué en Europe

ELAB TOYS face au puzzle en carton classique

Un seul puzzle, deux défis complets

Commencez par la face dauphin

Traquez les 40 animaux cachés

Retournez tout : place au défi expert

Encadrez votre œuvre

Nous ne fabriquons pas des jouets qu'on range.
Nous fabriquons des souvenirs qu'on accroche.

Une décoration qui s'adapte à chaque intérieur

Ils ont posé leur téléphone. Voici ce qu'ils en disent.

Livraison en Suisse plus rapide que prévu

Le cadeau qui a fait l'unanimité

Beau produit, un jour d'attente en plus

Une œuvre d'art plus qu'un puzzle

Un dimanche entier sans téléphone

Offert deux fois, deux fois adopté

Un à encadrer, un à offrir

Tout ce que vous voulez savoir avant de commander